Si el WC está desbordando, lo primero y más importante es parar la entrada de agua. No tires de la cadena otra vez. Cada descarga añade más agua a un sistema que ya no puede recibirla.
Busca la llave de paso del WC. Está en la manguera que sube desde el suelo o baja de la pared hasta la cisterna, y normalmente tiene una palomilla o una llave plana. Ciérrala girando hacia la derecha. Si no la encuentras o está agarrotada, cierra la llave de paso general del baño o del piso. Eso corta el agua a todo el baño pero para el problema inmediatamente.
Si ya hay agua en el suelo, pon toallas o trapos en el suelo para contener lo que puedas. El agua de un WC desbordado es agua fecal, así que los trapos que uses después van a la lavadora a 60 grados o directamente a la basura. No pierdas tiempo en buscar fregona y cubo, primero contén.
Una vez que hay agua cortada y el suelo contenido, es cuando puedes intentar el émbolo si lo tienes. Colócalo bien sellado sobre el orificio del WC y haz presión hacia abajo y hacia arriba de forma enérgica, diez o quince veces seguidas. Si el nivel de agua baja, es buena señal. Si tras tres ciclos el nivel no baja nada, para. Seguir empujando puede mover el atasco más adentro y complicar el trabajo.
Cuándo el problema es de la comunidad, no tuyo
Antes de llamar al servicio de desatascos, mira si algún vecino del edificio tiene el mismo problema. Si el de abajo también tiene el WC atascado, o si alguien del mismo edificio tiene reflujo en su baño, el atasco no está en tu tubería sino en la bajante colectiva del edificio. En ese caso el coste lo asume la comunidad de propietarios, no tú, y hay que avisar al administrador de fincas o al presidente de la comunidad para que autorice el trabajo.
No eches ningún producto de desatasco químico mientras esperas al técnico. Si después tiene que meter cámara o equipos en la tubería, la mezcla con el líquido que queda dentro puede ser peligrosa para el equipo y para él.
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